Fragen & Antworten
Woher kommt Vessora?
Vessora ist ein in Deutschland ansässiges Unternehmen. Daher werden alle Vessora-Produkte aus unserem Lager in Deutschland versendet.
Welche Materialien werden im Schmuck von Vessora verwendet?
Schmuck von Vessora wird aus hochwertigen Materialien hergestellt.
Alle Halsketten sind aus Titanstahl gefertigt. (Markenanhänger und Kettenanhänger sind aus Edelstahl gefertigt)
Alle Armbänder sind aus Edelstahl gefertigt. (Markenanhänger sind aus Edelstahl gefertigt)
Die Ohrringe sind aus 925er Sterlingsilber gefertigt.
Wasserbeständigkeit und Bedenken aufgrund allergischer Reaktionen.
Alle Schmuckstücke von Vessora sind wasserbeständig und antiallergisch.
Welche Versandoptionen stehen für Einkäufe bei Vessora zur Verfügung?
Es werden drei Versandoptionen angeboten:
1. Standardversand
2. Sendungsverfolgung
3. Kostenloser Versand mit Sendungsverfolgung (nur für Bestellungen über 50 €)
Wie lange sind die Lieferzeiten für Bestellungen?
Die Versanddauer hängt davon ab, ob die Bestellung nach Deutschland oder ins Ausland geht. Abhängig davon dauert die Lieferung innerhalb Deutschlands zwischen 2 und 5 Tagen und im Ausland zwischen 4 und 8 Tagen
Verpackung einer Bestellung.
Alle Schmuckstücke von Vessora werden in einer stabilen Papierschachtel geliefert, um dein neues Schmuckstück optimal zu schützen.
Auch zur Aufbewahrung deines Schmucks eignet sich die Box perfekt.
Beschädigter Schmuck
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@vessora.com, wenn Ihr Schmuckstück beschädigt wurde.
Das weitere Vorgehen wird dann per E-Mail kommuniziert.
Produktanwendung und Sicherheitshinweise
Bei einigen unserer Produkte besteht Erstickungsgefahr aufgrund verschluckbarer Kleinteile. Bitte bewahre deshalb kleine Produkte aus unserem Sortiment, außerhalb der Reichweite von Kindern unter 6 Jahren auf.
Wenn du weitere Fragen oder Anmerkungen zur Produktsicherheit oder Anwendung hast, sende uns bitte eine E-Mail an support@vessora.com oder verwende das Kontaktformular unten auf dieser Seite.